Prospectum Prospectum Prospectum Prospectum
Strona główna / Wiadomości / Czeska Inspekcja Handlowa kontroluje sklepy internetowe

Czeska Inspekcja Handlowa kontroluje sklepy internetowe

czwartek, 9 Kwiecień 2015

Czeska Inspekcja Handlowa (ČOI) podczas kontroli sklepów internetowych udzieliła właścicielom sklepów kar w wysokości pięciu milionów koron. Inspektorzy wykryli różne niedociągnięcia we wszystkich kontrolowanych sklepach. Głównym problemem było wprowadzanie klientów w błąd, że zamawiany towar znajduje się w magazynie sklepu.

Czeska Inspekcja Handlowa kontroluje sklepy internetowe

Kolejnymi problemami jest nieuznawanie reklamacji oraz prawa do odstąpienia od umowy. Spośród 870 skontrolowanych sklepów internetowych powyższa sytuacja miała miejsce aż w 80% z nich. Sprzedawcy często kupujących wprowadzali w błąd poprzez twierdzenie, że rzeczywistym sprzedawcą jest inna firma lub poprzez nieprawdziwe opisy towarów.

W niektórych przypadkach udzielano grzywny jedynie za formalne niedociągnięcia, np. brakujące lub błędne informacje w regulaminie sklepu, które mogły być spowodowane niezrozumieniem przepisów prawnych.

Czeska Inspekcja Handlowa kontroluje sklepy internetowe zazwyczaj w momencie otrzymania skargi od klienta. Takich skarg w ubiegłym roku otrzymała ponad 4800. Najczęstszym problemem opisywanym w skargach jest dostarczanie wadliwego towaru lub niezadowolenie z jakości towaru. Dość często bywają problemy z reklamacjami.

Sklepów internetowych w Republice Czeskiej z każdym dniem przybywa, a jest ich w tej chwili około 40 tys. Inspektorzy Czeskiej Inspekcji Handlowej planują ilość kontroli zwiększyć.






business Dane kontaktowe

PROSPECTUM s.r.o.
Poděbradova 869
547 01 Náchod
Královéhradecký kraj
VAT EU: CZ01775243

Gdzie zaparkować samochód?
kliknij aby zobaczyć na mapie
+420 776 178 006

Biuro czynne:
poniedziałek - czwartek
9:00 - 16:00
piątek
9:00 - 13:00
Prosimy o wcześniejsze ustalenie terminu wizyty
account_balance_wallet Kursy Średnie Walut

Tabela NBP z dnia: 2019-09-17
dolar amerykańskiUSD 3,9412 PLN
euroEUR 4,3410 PLN
frank szwajcarskiCHF 3,9649 PLN
funt szterlingGBP 4,8882 PLN
korona czeskaCZK 0,1676 PLN
korona duńskaDKK 0,5813 PLN
korona norweskaNOK 0,4394 PLN
korona szwedzkaSEK 0,4059 PLN
kuna (Chorwacja)HRK 0,5871 PLN
lej rumuńskiRON 0,9164 PLN
lew (Bułgaria)BGN 2,2195 PLN
rubel rosyjskiRUB 0,0614 PLN
© 2010 - 2019 PROSPECTUM s.r.o.